Zwroty
Jak zwrócić produkt?
Wypełnij formularz zwrotu i dostarcz nam produkt. W kolejnych krokach pokażemy, jakie to proste!
- Wypełnij zgłoszenie zwrotu:
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu. Formularz zgłoszeniowy znajduje się tutaj (link). - Nadaj paczkę:
Masz na to 14 dni od zgłoszenia zwrotu. - Zwracamy pieniądze:
Po otrzymaniu przesyłki z Twoim zwrotem poinformujemy Cię o tym. Zwrot środków nastąpi w ciągu 10 dni roboczych.
Reklamacje
Czas na zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji wynosi zazwyczaj 2 lata, chyba że w karcie gwarancyjnej czas ten określono inaczej.
- Zgłoś reklamację:
Skontaktuj się z nami na kontakt@mtprint.pl i wypełnij formularz reklamacyjny, który znajduje się tutaj (link). - Nadaj paczkę:
Masz na to 14 dni od zgłoszenia reklamacji. - Naprawiamy, wymieniamy lub zwracamy:
Po otrzymaniu przesyłki poinformujemy Cię o dalszym przebiegu reklamacji na bieżąco.
Rękojmia
Rękojmię lub niezgodność towaru z umową możesz zgłosić, jeśli w ciągu 2 lat od wydania produktu zauważysz, że ma on wadę. Obowiązki i uprawnienia związane z rękojmią lub niezgodnością towaru z umową znajdziesz w Kodeksie cywilnym. Rękojmię lub niezgodność towaru z umową możesz zgłosić mailowo na kontakt@mtprint.pl, wypełniając formularz reklamacyjny (link).